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TCI Umfrage – Auswertung

Mitgliederbefragung

Wer hat teilgenommen?

Grafik: Wer hat an der Umfrage teilgenommen?

Aktuelle Zufriedenheit

Grafik: Aktuelle Zufriedenheit der Mitglieder

Wünsche Sportangebot

Top-3-Themen

Die Mitglieder konnten ihre Wünsche zum Sportangebot äußern. Die Top 3 Themen sind: Flutlich, Paddel und mehr Hobby und Freizeit Turniere.

Grafik: Wünsche Sportangebot – Top-3-Themen

Stellenwert des Vereinslebens

Grafik: Stellenwert des Vereinslebens

Stellenwert von Veranstaltungen

Grafik: Stellenwert von Veranstaltungen

Lebendiges Vereinsleben – was sagen die Mitglieder?

Kernbotschaft: Vereinsleben scheitert nicht an fehlenden Ideen, sondern an fehlendem Ort, fehlender Begegnung und unzureichender Kommunikation.
Grafik: Lebendiges Vereinsleben (1/2)

Zusammenfassung der Antworten

  • Ein echter Treffpunkt im Verein fehlt (Ort zum Bleiben, Reden, Zusammensitzen – unabhängig von Restaurantbetrieb)
  • Vereinsgaststätte statt Restaurant (mitgliederorientiert, sportlergerecht, passende Öffnungszeiten, einfache Küche)
  • Aufenthaltsqualität im Vereinsheim verbessern (einladendes Foyer, gemütliche Bereiche, Sitzgelegenheiten innen & außen)
  • Mehr Gemeinschaft & Identifikation mit dem Verein (weg von Anonymität, stärkeres „Wir-Gefühl“, generationenübergreifend)
  • Mehr niedrigschwellige Vereinsveranstaltungen (Spiel & Begegnung im Vordergrund, nicht formelle Pflichttermine)
  • Gezielte Angebote für Neumitglieder (An-die-Hand-nehmen, Integration, persönliche Ansprache)
  • Bessere Kommunikation & mehr Transparenz (Was passiert im Verein? Wo wird Hilfe gebraucht? Wie ist der Stand von Projekten?)
  • Mehr Austausch zwischen Mannschaften & Altersgruppen
  • Wertschätzung für ehrenamtliches Engagement stärken (sichtbar, ehrlich, nicht nur organisatorisch)
  • Stärkere Einbindung von Vorstand & Tennisschule ins Vereinsleben
  • Angebote müssen alltagstauglich sein (Zeit ist begrenzend – Formate müssen einfach und flexibel sein)

Engagement – was motiviert?

Kernbotschaft: Motivation entsteht durch Begegnung, Einfachheit und Wertschätzung – nicht durch Pflichtveranstaltungen.
Grafik: Engagement (1/2)

Zusammenfassung der Antworten

  • Ein Ort, an dem man gerne bleibt (gemütlich drinnen & draußen, Loungemöbel, angenehme Musik, Blick auf die Plätze/Halle, nicht „Restaurant-Atmosphäre“)
  • Lockere, ungezwungene Atmosphäre (Spaß, gute Stimmung, kein formeller Charakter, kein Konsumzwang)
  • Gute Gastronomie mit Vereinsbezug (leckeres, einfaches Essen, ein Lokal/Wirt mit Interesse am Verein und seinen Mitgliedern)
  • Gemeinsame Erlebnisse statt Pflichttermine (Begegnung, Zusammensitzen, Austausch – Tennis als verbindendes Element)
  • Spiel- & Turnierformate als Türöffner (Vereinsturniere, Schleiferl-/Hobbyformate, passendes Teilnehmerfeld)
  • Persönliche Ansprache & Willkommenskultur (Einladung durch Mitglieder, Patenmodell, „jemand sagt Hallo und erklärt kurz“)
  • Mitmachen leicht machen (Aufgaben-Pool, flexible Beteiligung, kleine Beiträge statt großer Verpflichtungen)
  • Austausch zwischen Gruppen fördern (Mannschaften untereinander, Generationen, junge & ältere Mitglieder)
  • Zielgruppen ernst nehmen (jugendfreundliche Angebote, aber auch Formate für Erwachsene ohne Jugendfokus)
  • Mitbestimmung & Einbindung (Jugend darf mitplanen, Beteiligung an Gestaltung von Veranstaltungen)
  • Gute Organisation & Professionalität (verlässliche Planung, klare Kommunikation, sichtbares Engagement von Vorstand)
  • Positive Grundstimmung im Verein (gut gelaunte Mitglieder, respektvoller Umgang, Vorbildfunktion)

Kommunikation

Grafik: Kommunikation – 3 Cluster

Wertschätzung – was wird geschätzt?

Kernbotschaft: Der TCI wird vor allem für seine Anlage, sein Platzangebot, die Jugendarbeit und die Menschen im Verein geschätzt.
Grafik: Wertschätzung (1/2)

Zusammenfassung der Antworten

  • Außergewöhnlich große Tennisanlage (viele Außen- und Hallenplätze, sehr gute Spielmöglichkeiten)
  • Hohe Platzverfügbarkeit, besonders im Sommer (flexibles Spielen, seltene Engpässe)
  • Gute Qualität und Pflege der Sportanlagen (Sandplätze, Hallenplätze, Infrastruktur insgesamt)
  • Breites sportliches Angebot (Freizeit-, Hobby-, Mannschafts- und Turnierspieler)
  • Starke Jugendförderung & gute Tennisschule (viele Jugendmannschaften, qualifizierte Trainer:innen)
  • Positive, bodenständige Vereinsatmosphäre (freundliche, offene Mitglieder, familiäres Miteinander)
  • Guter Mannschaftszusammenhalt & Vereinsgeist im Sport
  • Engagierte Ehrenamtliche & verlässliche Ansprechpersonen (Platzwart, Geschäftsstelle, Shop, Organisation)
  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis (umfangreiche Infrastruktur im Verhältnis zum Beitrag)
  • Der Verein als solcher wird wertgeschätzt („dass es ihn gibt“, Identifikation mit dem TCI)

Verbesserungswünsche – priorisiert

Kernbotschaft: Die größten Hebel für Verbesserungen liegen bei Gastronomie & Treffpunkt, Platzverfügbarkeit & Buchung, Kommunikation sowie Aufenthaltsqualität – weniger bei der sportlichen Basis, die insgesamt als gut wahrgenommen wird.
Grafik: Verbesserungswünsche (1/2)

Zusammenfassung der Verbesserungswünsche

  • 1. Gastronomie & Vereinsgaststätte neu ausrichten – Die Gastronomie ist ein zentraler Hebel für Vereinsleben – sie muss stärker mitglieder- und sportorientiert werden.
  • 2. Vereinsheim, Aufenthaltsqualität & Infrastruktur – Es fehlt ein moderner, gemütlicher Ort, der als Herz des Vereins wahrgenommen wird.
  • 3. Platzverfügbarkeit, Buchung & Fairness – Platzverfügbarkeit und Buchung sind zentrale Zufriedenheitsfaktoren und müssen fair, transparent und digital gelöst werden.
  • 4. Kommunikation, Website & Information – Bessere, digitale und verlässliche Kommunikation würde viele Alltagsprobleme entschärfen.
  • 5. Vereinsleben, Gemeinschaft & Integration – Gemeinschaft entsteht durch Begegnung, nicht durch Organisation allein.
  • 6. Sportangebot & Weiterentwicklung – Mitglieder wünschen sich sportliche Weiterentwicklung und bessere Nutzbarkeit der Anlage.
  • 7. Jugend, Erwachsene & Balance im Verein – Die Balance der Interessen ist entscheidend für die Zufriedenheit aller Mitgliedergruppen.
  • 8. Mannschaften & sportlicher Anspruch – Der sportliche Anspruch der Mannschaften soll wieder sichtbarer unterstützt werden.
  • 9. Organisation, Transparenz & Ehrenamt – Engagement wächst dort, wo Prozesse transparent sind und Mitgestaltung möglich ist.

Themen-Priorisierung

Grafik: Themen-Priorisierung – Top-3-Themen

Aktives Engagement

Grafik: Aktives Engagement

Weiterempfehlungsrate (NPS)

Grafik: Weiterempfehlungsrate und NPS

Zusammenfassung

Grafik: Zusammenfassung der Umfrage